In Verbleif organisieren Sie die tägliche Arbeit in Ihrem Park über Aufgaben, Berichte und Objekte. Sie planen und verfolgen Arbeit in der Web-App, führen sie auf dem Smartphone aus und halten alle auf einer Linie. In diesem Artikel erfahren Sie in groben Zügen, was Sie in Verbleif finden und wofür Sie es nutzen.
Verbleif ist keine lose Aufgabenliste oder kein Berichtspostfach. Es ist ein Ort, an dem alle Facilitätsarbeit zusammenkommt: von einer Reinigungsaufgabe an einem Wechseltag bis zu einer Leckage, die ein Gast meldet. Alle arbeiten mit denselben Objekten, Statuswerten und der gleichen Historie, sodass niemand anrufen muss, um zu fragen, ob ein Objekt schon sauber ist.
Nehmen wir an, in Ihrem Park muss an einem Wechseltag ein Objekt gereinigt werden. In Verbleif steht diese Aufgabe beim Objekt, mit Frist, Zuweisung und Status. Eine Kollegin an der Rezeption sieht den Fortschritt in der Web-App; die Reinigungskraft erledigt die Aufgabe in der mobilen App. Dieses Muster wiederholt sich bei Berichten, technischer Arbeit und Übersichten.
Eine Aufgabe ist konkrete Arbeit, die jemand ausführen muss. Aufgaben finden Sie in Listen wie Aufgaben in der Web-App und auf dem Tab Aufgaben in der mobilen App. Pro Aufgabe sehen Sie unter anderem das verknüpfte Objekt, die Frist, den Status und wer die Arbeit erledigt. Sie können Aufgaben anlegen, zuweisen, mit Fotos und Notizen versehen und mit einem Status wie Abgeschlossen abschließen.
Ein Bericht hält fest, dass etwas aufgefallen ist: eine kaputte Lampe, eine Leckage oder Feedback von einem Gast. Sie erfassen Berichte unter Berichte. Von dort aus können Sie einen Bericht bewerten und in eine Aufgabe für die richtige Abteilung umwandeln, damit die Arbeit nicht in einer E-Mail oder auf einem Zettel hängen bleibt.
Ein Objekt ist eine Unterkunft oder ein Stellplatz in Ihrem Park. Unter Objekte sehen Sie pro Objekt den Status, offene Aufgaben und Berichte sowie die Historie. So wissen Sie auf einen Blick, welche Objekte bereit sind, belegt sind oder noch Arbeit erfordern.
Vor Ort arbeiten Sie in der mobilen App. Ihre Aufgaben und Objekte liegen lokal auf Ihrem Smartphone, sodass Sie weiterarbeiten können, wenn das Netzwerk kurz ausfällt. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert Verbleif Ihre Änderungen mit dem restlichen Team. Sie erhalten auch Push-Benachrichtigungen, wenn neue Arbeit für Sie bereitsteht.
Rechte: Nicht jeder sieht alle Listen oder Schaltflächen. Was Sie dürfen, hängt von den Rechten ab, die Ihre Administratorin oder Ihr Administrator eingerichtet hat.
Arten steuern Felder: Die Art der Arbeit (Reinigung, Legionella, allgemein) bestimmt, welche Felder Sie bei einer Aufgabe oder einem Bericht sehen. Diese Einrichtung übernimmt Ihre Administratorin oder Ihr Administrator.
Automatische Aufgaben: Verbleif kann Aufgaben automatisch rund um Wechseltage oder feste Zeitpunkte anlegen. Das richtet das Verbleif-Team gemeinsam mit Ihrer Administratorin oder Ihrem Administrator ein.
Was ist Verbleif?
Was Verbleif ist und wie Web-App und mobile App zusammenarbeiten.
Für wen ist Verbleif?
Welche Teams Verbleif nutzen und wie Rechte bestimmen, was Sie sehen.
Computer und Smartphone
Web-App für Planung, mobile App für die Arbeit vor Ort.
